Privacidad

Morris 21 Casino, junto con sus entidades afiliadas, se compromete a operar de manera responsable, transparente y conforme a la ley. Mantenemos altos estándares de profesionalidad, seguridad y conducta ética en todos los aspectos de nuestra actividad.

Esta Política de Privacidad explica:

• cómo Morris 21 Casino recopila, gestiona y protege sus datos personales de conformidad con la legislación irlandesa y de la UE aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
• los fines para los que la información personal puede recopilarse, almacenarse, utilizarse y divulgarse;
• cuándo y cómo se aplica esta Política durante su interacción con nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestra plataforma de juego;
• cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos personales, solicitar correcciones o presentar una reclamación.

Recopilación de datos personales

Solo recopilamos información personal por medios lícitos, justos y transparentes. Todos los datos se utilizan estrictamente para los fines para los que fueron obtenidos.

En función de su interacción con Morris 21 Casino, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• nombre completo
• dirección residencial o postal
• dirección de correo electrónico y datos de contacto
• fecha de nacimiento
• documentos de verificación de identidad
• actividad de la cuenta e historial de juego
• datos financieros y de transacciones
• registros de comunicaciones
• datos técnicos y del dispositivo

Para acceder a determinados servicios, incluidas las funciones de juego, es posible que deba verificar su identidad proporcionando un documento de identificación válido (p. ej., pasaporte o permiso de conducir). Esto ayuda a garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y de seguridad.

Información recopilada directamente

En la mayoría de los casos, los datos personales se recopilan directamente de usted cuando:

• registra una cuenta
• utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios de juego
• participa en promociones o programas de fidelización
• se pone en contacto con el servicio de atención al cliente
• completa los procedimientos de verificación de identidad (KYC)

Información procedente de terceros

También podemos obtener información de fuentes externas, como:

• proveedores de verificación de identidad
• procesadores de pagos
• servicios de prevención del fraude
• bases de datos de acceso público
• autoridades reguladoras o legales cuando sea necesario

Datos sensibles

Podemos tratar categorías limitadas de datos sensibles únicamente cuando:

• lo exijan la ley o las obligaciones reglamentarias
• sea necesario para la prevención del fraude oel juego responsablemedidas
• usted haya dado su consentimiento explícito

Cumplimiento legal

Morris 21 Casino trata los datos personales de conformidad con la normativa irlandesa y de la UE aplicable, incluida:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• requisitos contra el blanqueo de capitales (AML)
• obligaciones de conocimiento del cliente (KYC)
• otras leyes financieras y reglamentarias pertinentes

Uso de la información personal

Utilizamos sus datos personales para:

• verificar su identidad
• proporcionar y gestionar su cuenta
• procesar depósitos, retiradas y transacciones
• ofrecer servicios y funciones de juego
• mejorar el rendimiento de la plataforma y la experiencia del usuario
• garantizar prácticas de juego responsable
• detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales
• cumplir los requisitos legales y reglamentarios

Marketing y comunicaciones

Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle novedades sobre:

• promociones y bonos
• nuevos juegos y funciones
• eventos y ofertas especiales

Los canales de comunicación pueden incluir correo electrónico, SMS o notificaciones push.

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción o contactando con el servicio de asistencia.

Seguridad y supervisión

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información.

Esto incluye:

• servidores seguros y tecnologías de cifrado
• sistemas de verificación de identidad
• herramientas de detección de fraude
• controles de acceso y políticas internas de protección de datos

Podemos supervisar la actividad para detectar comportamientos sospechosos y garantizar la integridad de la plataforma.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• mejorar la experiencia del usuario
• analizar el tráfico y los patrones de uso
• personalizar el contenido y la publicidad

Los datos recopilados pueden incluir:

• dirección IP
• tipo de navegador
• información del dispositivo
• páginas visitadas y datos de interacción

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Compartición de datos personales

Podemos compartir su información con terceros de confianza, entre ellos:

• proveedores de servicios de pago
• servicios de TI y alojamiento
• socios de marketing
• autoridades reguladoras y legales

No vendemos sus datos personales.

Todos los terceros están obligados a mantener una estricta confidencialidad y a cumplir la legislación en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario, sus datos podrán transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger su información.

Protección y almacenamiento de datos

Adoptamos medidas razonables para garantizar que sus datos sean:

• exactos y estén actualizados
• almacenados de forma segura
• protegidos contra el acceso no autorizado

El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

Sus derechos

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales
• solicitar la corrección de información inexacta
• solicitar la eliminación de sus datos (cuando corresponda)
• limitar u oponerse al tratamiento de datos
• retirar su consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes suelen tramitarse en un plazo de 30 días.

Reclamaciones

Si considera que sus datos se han gestionado de forma inadecuada, puede presentar una reclamación a nuestro equipo de asistencia. Investigaremos el caso y responderemos en un plazo razonable.

También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con:

Equipo de privacidad
Morris 21 Casino
Correo electrónico:support@morris-21.com

Actualizaciones de la política

Morris 21 Casino se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.