Confidentialite

Morris 21 Casino, ainsi que ses entités affiliées, s’engage à exercer ses activités de manière responsable, transparente et conforme à la loi. Nous respectons des normes élevées de professionnalisme, de sécurité et de conduite éthique dans tous les aspects de nos activités.

La présente Politique de confidentialité explique :

• comment Morris 21 Casino collecte, gère et protège vos données personnelles conformément aux lois irlandaises et européennes applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (GDPR) ;
• les finalités pour lesquelles les informations personnelles peuvent être collectées, conservées, utilisées et divulguées ;
• quand et comment la présente Politique s’applique lors de vos interactions avec notre site web, nos services et notre plateforme de jeux ;
• comment vous pouvez nous contacter au sujet de vos données personnelles, demander leur rectification ou déposer une réclamation.

Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations personnelles uniquement par des moyens légaux, loyaux et transparents. Toutes les données sont utilisées strictement aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.

Selon vos interactions avec Morris 21 Casino, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• nom complet
• adresse de résidence ou adresse postale
• adresse e-mail et coordonnées
• date de naissance
• documents de vérification d’identité
• activité du compte et historique de jeu
• données financières et transactionnelles
• registres des communications
• données relatives à l’appareil et données techniques

Pour accéder à certains services, notamment aux fonctionnalités de jeu, vous pouvez être tenu de vérifier votre identité en fournissant une pièce d’identité valide (par exemple, un passeport ou un permis de conduire). Cela contribue à garantir le respect des obligations légales et de sécurité.

Informations collectées directement

Dans la plupart des cas, les données personnelles sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :

• créez un compte
• utilisez notre site web ou nos services de jeu
• participez à des promotions ou à des programmes de fidélité
• contactez le service clientèle
• effectuez les procédures de vérification d’identité (KYC)

Informations provenant de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations auprès de sources externes telles que :

• des prestataires de vérification d’identité
• des prestataires de services de paiement
• des services de prévention de la fraude
• des bases de données accessibles au public
• des autorités réglementaires ou judiciaires lorsque cela est requis

Données sensibles

Nous pouvons traiter des catégories limitées de données sensibles uniquement lorsque :

• requis par la loi ou par des obligations réglementaires
• nécessaire à la prévention de la fraude oujeu responsablemesures
• vous avez donné votre consentement explicite

Conformité juridique

Morris 21 Casino traite les données personnelles conformément aux réglementations irlandaises et européennes applicables, notamment :

• Règlement général sur la protection des données (GDPR)
• exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
• obligations de connaissance du client (KYC)
• autres lois financières et réglementaires pertinentes

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• vérifier votre identité
• fournir et gérer votre compte
• traiter les dépôts, les retraits et les transactions
• fournir des services et des fonctionnalités de jeu
• améliorer les performances de la plateforme et l’expérience utilisateur
• garantir des pratiques de jeu responsable
• détecter et prévenir la fraude ou les activités illégales
• respecter les exigences légales et réglementaires

Marketing et communications

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des actualités concernant :

• les promotions et les bonus
• les nouveaux jeux et fonctionnalités
• les événements et les offres spéciales

Les canaux de communication peuvent inclure les e-mails, les SMS ou les notifications push.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement ou en contactant le service d’assistance.

Sécurité et surveillance

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations.

Cela comprend :

• des serveurs sécurisés et des technologies de chiffrement
• des systèmes de vérification d’identité
• des outils de détection de la fraude
• des contrôles d’accès et des politiques internes de protection des données

Nous pouvons surveiller les activités afin de détecter les comportements suspects et de garantir l’intégrité de la plateforme.

Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser le trafic et les habitudes d’utilisation
• personnaliser le contenu et la publicité

Les données collectées peuvent inclure :

• l’adresse IP
• le type de navigateur
• les informations sur l’appareil
• les pages consultées et les données d’interaction

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance, notamment :

• des prestataires de paiement
• des services informatiques et d’hébergement
• des partenaires marketing
• des autorités réglementaires et judiciaires

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Tous les tiers sont tenus de respecter une stricte confidentialité et de se conformer aux lois sur la protection des données.

Transferts internationaux de données

Lorsque cela est nécessaire, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin de protéger vos informations.

Protection et conservation des données

Nous prenons des mesures raisonnables afin de garantir que vos données sont :

• exactes et à jour
• stockées de manière sécurisée
• protégées contre tout accès non autorisé

L’accès aux données personnelles est réservé au personnel autorisé uniquement.

Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles
• demander la correction d’informations inexactes
• demander la suppression de vos données (le cas échéant)
• limiter le traitement de vos données ou vous y opposer
• retirer votre consentement à tout moment

Les demandes sont généralement traitées dans un délai de 30 jours.

Réclamations

Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière inappropriée, vous pouvez soumettre une réclamation à notre équipe d’assistance. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai raisonnable.

Vous avez également le droit de contacter votre autorité locale de protection des données.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez contacter :

Équipe chargée de la confidentialité
Morris 21 Casino
E-mail :support@morris-21.com

Mises à jour de la politique

Morris 21 Casino se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé.