Gioco responsabile

Linea di assistenza per il gioco d’azzardo: 1 800 936 625
Supporto online: www.gamblingcare.ie

Questi servizi offrono supporto riservato, consulenza professionale e assistenza alle persone che potrebbero riscontrare difficoltà legate al gioco d’azzardo o che desiderano mantenere il controllo sulla propria attività di gioco.

Gioco responsabile & Politica di esclusione

PressoMorris 21 Casino, ci impegniamo a promuovere un’esperienza di gioco sicura e responsabile. Mettiamo a disposizione strumenti e opzioni di supporto che consentono ai giocatori di gestire efficacemente il proprio comportamento di gioco.

Autoesclusione

L’autoesclusione è un’opzione volontaria che consente ai giocatori di limitare l’accesso al proprio account Morris 21 Casino per un periodo di tempo selezionato. Questa funzione è pensata per chi desidera prendersi una pausa o smettere completamente di giocare d’azzardo.

Una volta attivata, l’autoesclusione:

bloccherà l’accesso al Suo account
impedire depositi e attività di gioco
limitare le comunicazioni promozionali

Questa misura non può essere revocata fino alla conclusione del periodo di esclusione selezionato.

Restrizioni imposte dall’operatore

In determinate situazioni, Morris 21 Casino può applicare restrizioni o sospensioni dell’account qualora vi siano motivi per ritenere che il comportamento di un giocatore possa rappresentare un rischio per il suo benessere o la sua stabilità finanziaria.

Tali misure vengono adottate in conformità con le politiche sul gioco responsabile e possono includere:

sospensione temporanea dell’account
esclusione permanente
controlli di verifica aggiuntivi

Gestione del gioco d’azzardo su più piattaforme

Se desidera limitare il Suo accesso al gioco d’azzardo anche al di fuori di Morris 21 Casino, potrebbe essere necessario contattare direttamente gli altri operatori.

In Irlanda e in tutta l’UE sono disponibili diversi strumenti e programmi di supporto per aiutare le persone a gestire il gioco d’azzardo su più piattaforme.

Richiesta di autoesclusione

Per attivare l’autoesclusione o richiedere assistenza, può:

contattare il nostro team di assistenza clienti via email o live chat
utilizzare gli strumenti per il gioco responsabile disponibili nelle impostazioni del Suo account

Se necessario, il personale di assistenza può guidarLa durante la procedura in modo riservato e comprensivo.

Supporto aggiuntivo

Se il gioco d’azzardo sta influenzando negativamente la Sua vita, La invitiamo vivamente a richiedere un aiuto professionale. Organizzazioni indipendenti possono fornire consulenza, assistenza finanziaria e supporto emotivo.

Impegno per il gioco responsabile

Morris 21 Casino si impegna a:

proteggere i giocatori vulnerabili
promuovere la consapevolezza dei rischi legati al gioco d’azzardo
fornire strumenti per un’esperienza di gioco più sicura
rispettare gli standard irlandesi e dell’UE in materia di gioco responsabile